POMOC KLIENTOM

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

DOPRAVA

Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskej služby v cene 5.99€ priamo na vašu adresu. Pri väčších objednávkach alebo paletovom odbere môže byť doprava riešená individuálne. O odoslaní zásielky vás budeme informovať e-mailom alebo SMS správou.

PLATBA

Ponúkame viacero spôsobov platby – bankovým prevodom, online platbou kartou alebo na dobierku pri prevzatí tovaru. Všetky ceny na e-shope sú uvedené vrátane DPH. Po úspešnom prijatí objednávky vám zašleme potvrdenie e-mailom spolu s platobnými údajmi.

REKLAMÁCIE

Ak zistíte vadu tovaru, kontaktujte nás čo najskôr e-mailom alebo telefonicky. Reklamáciu je potrebné doložiť číslom objednávky a popisom problému, prípadne fotodokumentáciou. Každú reklamáciu vybavujeme najneskôr do 30 dní v súlade s platnou legislatívou.

MÁTE OTÁZKY ?

KONTAKTUJTE NÁS